FAQS

 Què és Outdoor Adventour? 

Soms una agència receptiva situada al centre del poble de Sort, a la comarca del Pallars Sobirà. Organitzem viatges per a tot tipus de públic, adaptant els nivells de dificultat i exigència, durant tot l'any amb activitats d'aventura, senderisme, ciclisme, esquí/snow i neu per a poder conèixer els Pirineus més autèntics en cada estació de l'any. 

 Quins avantatges té contractar un viatge amb vosaltres?

Treballem amb els millors proveïdors de la zona, vetllem pel bon funcionament del teu viatge i dels detalls necessaris en tot moment.Tenim un servei d'emergències 24h per solucionar qualsevol problema o contratemps que pugui sorgir. Sabem de la importància i la preocupació que genera tenir tots els serveis reservats correctament, amb Outdoor Adventour només t'hauràs de preocupar de divertir-te i gaudir. Nosaltres ens encarreguem de tot.

 Quins serveis oferiu?

Explica'ns què necessites i t'ho facilitarem. Tenim servei de taxi propi per si necessites traslladar-te des de qualsevol punt del territori, oferim diferents tipus d'allotjament segons les teves necessitats i ens adaptem sempre a les teves condicions, habilitats i interessos a l'hora de proposar i fer les diferents activitats del teu viatge.

 Organitzeu viatges a mida? Puc modificar algun dels vostres programes?

Sí! T'interessa algun dels nostres programes però no t'encaixa per la seva durada o perquè alguna de les activitats que inclou no t'acaba de convèncer? Contacta amb nosaltres i elaborarem una proposta a mida segons les teves necessitats sense cap tipus de compromís.

 I si no tinc massa clar què vull fer?

No et preocupis! Ens pots enviar un correu a info@outdooradventour o contactar-nos directament per telèfon al +34 973 043 409. D'aquesta manera ens podràs explicar què t'agrada fer, quins son els teus interessos,què t'agradaria provar... i t'aconsellarem sobre quines experiències s'ajusten més al teu perfil. I no et preocupis si la teva aventura perfecta encara no existeix, la dissenyarem especialment per tu!

  Amb quantes persones puc viatjar?

No hi ha mínim ni màxim de persones, pots viatjar sol/a o amb tota la família. Potser amb tota la família? o amb la classe sencera de la universitat? Tu esculls!

 Amb quan temps d'antelació hauria de reservar?

Com més aviat reservis millor, així podrem assegurar-nos que puguis realitzar totes les activitats que tens pensades i millorar la teva experiència. De totes maneres, pots contactar amb nosaltres amb menys temps d'antelació, tot i que recomanem tenir la reserva formalitzada un mínim de 30 dies abans de la data de sortida.

 Què passa si reservo un viatge i es cancel·la alguna o totes les activitats a l'últim moment?

Si es cancel·la alguna de les activitats a causa de la meteorologia, mirarem de canviar l'ordre de les activitats del teu viatge per poder-la fer en un altre moment de l'estada. Si no hi hagués temps per a fer-la, et tornarem els diners de l'activitat. En qualsevol cas, la cancel·lació la determinarà l'empresa. Si el client decideix cancel·lar a última hora sense l'aprovació de l'empresa, els diners de l'activitat no es reemborsaran. En cas que hagis de cancel·lar la reserva a causa d'un contagi justificat de COVID-19, et tornarem la totalitat dels diners que hagis abonat.